Come creare e inviare un biglietto di supporto in valore – Tweak Gamer, il personale di supporto Riot ha chiamato dopo aver usato l’IA e aver tentato di coprirlo – Dexerto
Lo staff di supporto a rivolt ha chiamato dopo aver usato l’IA e aver cercato di coprirlo
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Come creare e inviare un biglietto in valore ai giochi antisommossa
Questa guida ti mostrerà come è possibile creare un biglietto per il valore e inviarlo ai giochi antisommossa per eventuali problemi nel gioco.
Jude Lobo 8 settembre 2021
I giocatori di valore possono inviare biglietti a ribellarsi ogni volta che hanno bisogno di supporto in-game o nel caso in cui affrontino qualsiasi problema. La procedura ha aiutato molti giocatori a risolvere i problemi che affrontano nel gioco e rispetto a bug e incidenti tra gli altri. Per coloro che non hanno familiarità con il processo, questa guida arruolerà tutti i passaggi che puoi intraprendere per creare e inviare un biglietto in valore per supporto, aiuto e tutti gli altri problemi affrontati.
Come creare e inviare un biglietto di valore?
Per ogni problema relativo al valore, c’è una soluzione o una sezione dedicata per aiutarti. In caso contrario, è possibile seguire tutti i passaggi sottolineati per creare e inviare un biglietto in valore:
- Avvia il tuo browser e vai a Sito Web di supporto per valori di giochi di rivolt.
- In alto a destra dello schermo, selezionare il registrazione opzione e Inserisci le tue credenziali per accedere.
- Prima di inviare un biglietto, controlla se il tuo problema con Valorant è un comune uno come mostrato nell’immagine sopra.
- Nel caso in cui non lo sia, scorrere verso il basso e individuare il “C?” testo.
- Sotto questo, ci sarà un Invia un biglietto pulsante.
- Dovrai essere effettuato l’accesso altrimenti riceverai un Devi essere effettuato l’accesso prima di poter inviare questo tipo di biglietto richiesta.
- Una volta che sei dentro, vai al Invia una richiesta pagina dove troverai Scegli un tipo di richiesta.
- Fai clic sull’elenco a discesa e ora troverai un Elenco di opzioni .
- Seleziona qualunque cosa sia applicabile.
- Aggiungi il pertinente soggetto E inchiesta Negli spazi menzionati.
- Inoltre, nella casella Descrizione, specifica in breve tutte le informazioni corrispondenti ai tuoi problemi in valore.
- Fornito sotto quella casella c’è un altro spazio in cui è possibile allegare qualsiasi file, screenshot o qualsiasi cosa evidenzia i problemi .
- Ora fai clic su Invia.
- registrato e collegato al tuo ID antisommossa.
- Eventuali comunicazioni e aggiornamenti relativi al tuo biglietto verranno inviati al tuo ID e -mail registrato. Quindi assicurati di controllare regolarmente le tue e -mail.
Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a capire come creare e inviare un biglietto per i problemi affrontati in valore. Se ti piace giocare frequentemente a valorante, dai un’occhiata a come fare questo cool Smiley Face Wronthair in Valorant.
Lo staff di supporto a rivolt ha chiamato dopo aver usato l’IA e aver cercato di coprirlo
Giochi antisommossa
Quando un giocatore di League of Legends ha presentato un biglietto di supporto a Riot, hanno notato che il nome di un chatbot AI è stato lasciato nella loro risposta. Questo dipendente ha cercato di inviare un’altra e -mail e sperava che nessuno avrebbe notato il loro errore.
I chatbot AI sono diventati sempre più importanti negli ultimi anni, con robot come Chatgpt che esplode in popolarità e che consentono alle persone di generare risposte a domande in un periodo di tempo incredibilmente breve.
Tuttavia, ciò non significa che quelle risposte siano affatto perfette. A questo punto, questi chatbot sono più uno strumento da utilizzare rispetto a una soluzione perfetta per ogni problema. Non importa quanto sia buono uno strumento, l’errore dell’utente può comportare alcuni errori enormi.
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Uno di questi esempi è stato individuato in un biglietto di supporto, uno che ha promesso a un giocatore di League of Legends che erano collegati a un dipendente antisommossa. La risposta molto umana di questo dipendente ha lasciato il nome dell’IA Chatbot che stavano usando lì per caso, e hanno tentato di coprirlo inviando un’altra e -mail e sperando che non avrebbero notato il primo.
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L’utilizzo di robot e risposte automatizzate all’interno dell’assistenza clienti non è una novità. Quando si tratta di affrontare alcune delle domande più frequenti e problemi comuni con un prodotto, avere un bot che può sputare le risposte può davvero aiutare quando si tratta di una tonnellata di clienti.
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Il poster originale ha specificato che non erano arrabbiati per il fatto che l’IA fosse usata per rispondere a loro, ma più che non è stato rivelato loro che non gli venivano risposti da una persona reale.
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Dopo aver sollevato preoccupazioni per il modo in cui sono stati trattati in relazione al loro biglietto, questo giocatore ha ricevuto una risposta da parte di altri membri del personale di supporto a Riot che affronta l’uso di AI in questa risposta.
“Stiamo ancora esaminando esattamente cosa è successo qui, ma la risposta breve è no. I singoli agenti usano spesso macro personalizzate per aiutare a rispondere ai giocatori più rapidamente, ma non scriviamo risposte usando l’intelligenza arti.”Questa risposta è stata indirizzata direttamente a questo giocatore di Riot Castmoore, qualcuno che supervisiona altri rappresentanti di supporto.
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